Vivre en Laponie



> ⚠️ **Työversio – sisältöä validoidaan parhaillaan**
>
> Tämä sivu on oppaan rakenteen laatimista varten tehty ensimmäinen tekstiversio. Tiedot tarkistetaan ja niitä täydennetään yhteistyössä asianomaisten viranomaisten ja kumppaneiden kanssa ennen lopullisen version julkaisemista.

# Viestintä

Merkittävän häiriön aikana luotettava tieto on yhtä tärkeää kuin vesi, ruoka tai lämmitys.

Sähkökatko tai tekninen häiriö voi vaikuttaa tietoliikenneverkkoihin, hidastaa viestintää tai tehdä joistakin digitaalisista palveluista tilapäisesti saavuttamattomia.

Tavoitteena ei ole pysyä jatkuvasti verkossa, vaan pystyä vastaanottamaan olennaiset tiedot ja viestimään silloin, kun se on todella tarpeen.

<div class="highlight-box highlight-blue">

**Hyvä tietää**

Tietoliikenneverkkojen häiriö ei välttämättä tarkoita, että tilanne olisi vakava.

Verkot voivat olla tilapäisesti häiriintyneitä tai ruuhkautuneita ennen kuin niiden toiminta palautuu vähitellen normaaliksi.

</div>

## Useita tapoja saada tietoa

Suomessa viranomaiset voivat viestiä väestölle useiden kanavien kautta.

Tilanteesta riippuen tietoa voidaan välittää:

- viranomaisten verkkosivustoilla;
- valtakunnallisissa ja alueellisissa tiedotusvälineissä;
- virallisissa sosiaalisen median kanavissa;
- hätätiedotteilla;
- radion kautta.

Useiden tiedonsaantitapojen käyttäminen on tärkeä osa varautumista.

## Säästä laitteiden akkua

Ennen häiriötilannetta on suositeltavaa:

- pitää puhelin riittävästi ladattuna;
- pitää ladattu varavirtalähde saatavilla;
- pitää kaapelit ja laturit helposti saatavilla;
- ladata laitteet aina kun mahdollista.

Pitkittyneen katkon aikana käytettävissä oleva energia kannattaa varata välttämättömiin käyttötarkoituksiin.

<div class="highlight-box highlight-green">

**Hyvä käytäntö**

Näytön kirkkauden vähentäminen, tarpeettomien sovellusten sulkeminen ja muun kuin välttämättömän käytön rajoittaminen voivat pidentää puhelimen akkukestoa huomattavasti.

</div>

## Radio on edelleen luotettava tiedonlähde

Merkittävän häiriön aikana radio on edelleen yksi luotettavimmista tavoista vastaanottaa virallista tietoa.

Paristoilla, ladattavalla akulla tai käsikammella toimiva radio mahdollistaa viranomaisten ohjeiden seuraamisen myös silloin, kun matkapuhelinverkko tai internet ei ole käytettävissä.

<div class="highlight-box highlight-grey">

**Virallinen suositus**

Suomen viranomaiset suosittelevat, että jokaisessa kotitaloudessa on sähköverkosta riippumaton tapa vastaanottaa virallista tietoa, esimerkiksi paristoilla, ladattavalla akulla tai käsikammella toimiva radio.

</div>

## Yhteydenpito läheisiin

Kun verkot ovat voimakkaasti kuormitettuja, viestintä voi hidastua.

On hyödyllistä:

- rajoittaa puhelut todella tarpeellisiin tilanteisiin;
- sopia etukäteen läheisten kanssa yhteydenpitotavasta;
- suosia lyhyitä viestejä aina kun mahdollista.

Nämä yksinkertaiset tavat auttavat säilyttämään verkkojen käytettävyyttä.

## Tarkista tiedot

Häiriötilanteissa voi levitä huhuja tai virheellistä tietoa.

Ennen tiedon jakamista on suositeltavaa varmistaa, että se on peräisin:

- Suomen viranomaisilta;
- pelastuspalveluilta;
- paikallisilta viranomaisilta;
- tunnetulta tiedotusvälineeltä.

Jos olet epävarma, odota virallista vahvistusta.

<div class="highlight-box highlight-orange">

**Tärkeä huomio**

Hyvä viestintä ei tarkoita mahdollisimman suuren tietomäärän vastaanottamista.

Se tarkoittaa luotettavan ja virallisista lähteistä tulevan tiedon saamista, jotta oikeat päätökset voidaan tehdä oikeaan aikaan.

</div>

## Lisätietoja

Tällä sivulla esitellään yleiset periaatteet tiedonsaannin varmistamiseksi häiriötilanteessa.

Hätätiedotteisiin, **112-numeroon**, katkosten aikaisiin viestintätapoihin ja tärkeimpiin tietolähteisiin liittyviä menettelyjä käsitellään tarkemmin luvussa **Hätäviestintä**.

## Muista tämä

Useat tiedonsaantitavat, laitteiden akkukeston säästäminen ja virallisten lähteiden suosiminen auttavat pysymään ajan tasalla myös silloin, kun häiriö vaikuttaa tilapäisesti viestintäverkkoihin.