Vivre en Laponie



> ⚠️ **Työversio – sisältöä validoidaan parhaillaan**
>
> Tämä sivu on oppaan rakenteen laatimista varten tehty ensimmäinen tekstiversio. Tiedot tarkistetaan ja niitä täydennetään yhteistyössä asianomaisten viranomaisten ja kumppaneiden kanssa ennen lopullisen version julkaisemista.

# Luottamus ja instituutiot

Varautuminen ei perustu ainoastaan varusteisiin tai varastoihin.

Se perustuu myös saatavilla olevan tiedon laatuun ja luottamukseen, jonka avulla kaikki voivat toimia koordinoidusti häiriön aikana.

Suomessa kansalaisten, kuntien, yritysten, järjestöjen ja viranomaisten välinen luottamus on yksi yhteiskunnan kriisinkestävyyden perusteista.

<div class="highlight-box highlight-blue">

**Hyvä tietää**

Epätavallisen tilanteen aikana tärkein ensimmäinen resurssi ei useinkaan ole jokin varuste.

Se on luotettava tieto.

Oikean tiedon saaminen oikeaan aikaan auttaa tekemään tilanteeseen sopivia päätöksiä ja välttämään tarpeettomia vaikeuksia.

</div>

## Yhteinen tieto

Häiriötilanteessa viranomaiset välittävät säännöllisesti koko väestölle tarkoitettua tietoa.

Sen avulla voidaan muun muassa:

- ymmärtää tilannetta;
- tuntea voimassa olevat suositukset;
- mukauttaa omaa toimintaa;
- ehkäistä huhujen tai virheellisen tiedon leviämistä.

Kun kaikki tukeutuvat samoihin luotettaviin tietoihin, tilanteen yhteinen hallinta tehostuu.

## Viralliset kanavat

Suomen viranomaiset suosittelevat seuraamaan tilanteen kehitystä ensisijaisesti virallisista tietolähteistä.

Sosiaalisessa mediassa hyödyllinen tieto voi levitä nopeasti, mutta siellä voi levitä myös puutteellista, virheellistä tai asiayhteydestään irrotettua sisältöä.

Tiedon alkuperän tarkistaminen ennen sen jakamista on tärkeä panos yhteisön kriisinkestävyyteen.

<div class="highlight-box highlight-green">

**Hyvä käytäntö**

Ennen hätätilannetta tai merkittävää häiriötä koskevan tiedon jakamista varmista, että se on peräisin virallisesta lähteestä tai toimivaltaiset viranomaiset ovat vahvistaneet sen.

Luotettavan tiedon jakaminen on usein hyödyllisempää kuin nopean tiedon jakaminen.

</div>

## Jaettu vastuu

Viranomaiset järjestävät toimenpiteet, koordinoivat pelastustoimintaa ja huolehtivat julkisille palveluille kuuluvista tehtävistä.

Kansalaisia puolestaan kannustetaan:

- noudattamaan virallisia suosituksia;
- varautumaan kotitaloudessaan;
- välttämään toimintaa, joka voi pahentaa tilannetta;
- toimimaan vastuullisesti arjen päätöksissään.

Tämä täydentävä työnjako antaa jokaiselle mahdollisuuden edistää yhteiskunnan toimivuutta.

## Luottamus rakentuu arjessa

Luottamus instituutioihin ei rajoitu hätätilanteisiin.

Se perustuu myös jokapäiväiseen toimintaan:

- pelastuspalveluissa;
- kunnissa;
- terveydenhuollossa;
- julkisissa palveluissa;
- monissa yhteiskunnan toimintaan osallistuvissa järjestöissä.

Tämä suhde helpottaa yhteistyötä epätavallisen tilanteen aikana.

## Luottamus ei sulje pois kriittistä ajattelua

Viralliseen tietoon luottaminen ei tarkoita kriittisestä ajattelusta luopumista.

Kyse on ennen kaikkea siitä, että päätökset perustetaan toimivaltaisten organisaatioiden tuottamaan varmennettuun tietoon.

Tämä auttaa vähentämään huhuja, väärinkäsityksiä ja tilanteeseen sopimattomia reaktioita.

<div class="highlight-box highlight-grey">

**Yleinen suositus**

Suomen viranomaiset suosittelevat seuraamaan virallisten organisaatioiden välittämää tietoa ja noudattamaan niiden suosituksia merkittävien häiriöiden aikana.

Luotettava tieto on yksi varautumisen tärkeimmistä välineistä.

</div>

## Luottamus vahvistaa kriisinkestävyyttä

Varautuminen toimii tehokkaammin, kun jokainen tuntee oman roolinsa.

Viranomaiset huolehtivat toimivaltaansa kuuluvista tehtävistä.

Kansalaiset noudattavat suosituksia, tekevät tilanteeseen sopivia varotoimia ja pyytävät apua silloin, kun se on tarpeen.

Tämä yhteistyö auttaa yhteiskuntaa jatkamaan toimintaansa myös vaikeuksien aikana.

<div class="highlight-box highlight-orange">

**Tärkeä huomio**

Luottamus ei tarkoita sitä, että odotetaan viranomaisten ratkaisevan kaikki vaikeudet yksin.

Se tarkoittaa yhdessä toimimista, jokainen omassa roolissaan, luotettavaan tietoon ja selkeästi jaettuihin vastuisiin tukeutuen.

</div>

## Muista tämä

Suomalaisen yhteiskunnan kriisinkestävyys perustuu yhtä lailla sen instituutioiden laatuun kuin kansalaisia, järjestöjä ja viranomaisia yhdistävään luottamukseen.

Kun kaikki toimivat luotettavan tiedon pohjalta ja kantavat oman osansa vastuusta, yhteisö on paremmin valmistautunut häiriöihin ja pystyy rajoittamaan niiden seurauksia.