Kynttilät
Häiriöt ja palvelukatkokset

⚠️ Työversio – sisältöä validoidaan parhaillaan

Tämä sivu on oppaan rakenteen laatimista varten tehty ensimmäinen tekstiversio. Tiedot tarkistetaan ja niitä täydennetään yhteistyössä asianomaisten viranomaisten ja kumppaneiden kanssa ennen lopullisen version julkaisemista.

Suomessa on moderni, toimintavarma ja erittäin luotettava infrastruktuuri. Sähkön-, veden- tai tietoliikennepalvelujen katkokset ovat suhteellisen harvinaisia ja ne saadaan useimmiten korjattua nopeasti.

Mikään infrastruktuuri ei kuitenkaan ole täysin suojassa häiriöiltä. Myrskyt, runsaat lumisateet, työt, tekniset viat tai muut poikkeukselliset tapahtumat voivat aiheuttaa tilapäisiä katkoksia välttämättömiin palveluihin.

Lapissa pitkät etäisyydet, ilmasto-olosuhteet ja riippuvuus tietyistä sähkölaitteista voivat voimistaa katkosten vaikutuksia erityisesti talvella.

Hyvä tietää

Palvelukatkos ei välttämättä ole hätätilanne.

Useimmissa tapauksissa muutamalla yksinkertaisella toimenpiteellä arkea voidaan jatkaa normaalien palvelujen palautumiseen asti.

Tässä oppaan osassa esitellään tärkeimmät toimintatavat, joiden avulla tavallisimmista katkoksista voidaan selviytyä rauhallisesti.

Tavoitteena ei ole täydellinen omavaraisuus, vaan kyky huolehtia perustarpeista, pysyä ajan tasalla ja estää yksinkertaista haittaa muuttumasta vaikeammaksi tilanteeksi.

Virallinen suositus

Suomen viranomaiset suosittelevat, että jokainen kotitalous pystyy huolehtimaan perustarpeistaan vähintään 72 tunnin ajan merkittävän palveluhäiriön aikana.

Tämä tilapäinen omatoimisuus auttaa kotitalouksia selviytymään häiriön ensimmäisistä seurauksista ja antaa samalla toimivaltaisille palveluille aikaa tilanteen palauttamiseen.

Eri tilanteet#

Sähkökatkot#

Ymmärrä sähkökatkon seuraukset, säilytä kodin välttämättömät toiminnot ja toimi oikein sähkön palautumiseen asti.

Lämmitys ja kova pakkanen#

Säilytä kodin lämpö, ymmärrä lämmitysjärjestelmäsi toiminta ja tunnista, milloin on tarpeen etsiä muu ratkaisu.

Vesi ja välttämättömät palvelut#

Toimi vesikatkon aikana, noudata viranomaisten suosituksia ja mukauta arkea tilapäisesti.

Viestintä#

Jatka virallisen tiedon vastaanottamista, säästä laitteiden akkua ja pidä yhteyttä läheisiin.

Milloin pyytää apua?#

Erota tilanteet, joista voi selviytyä omin keinoin, tilanteista, joissa tarvitaan apua tai pelastuspalvelujen toimintaa.

Arjen jatkaminen#

Mukauta tilapäisesti arjen järjestelyjä niin, että omatoimisuus, mukavuus ja toimintakyky säilyvät tilanteen normalisoitumiseen asti.

Tärkeä huomio

Valmistautuminen ei tarkoita kaikkien katkosten välttämistä.

Sen avulla voidaan rajoittaa niiden seurauksia, säilyttää omatoimisuus ensimmäisten tuntien tai päivien aikana ja tehdä parempia päätöksiä hyvän valmistautumisen ja luotettavan tiedon pohjalta.

Muista tämä#

Välttämättömien palvelujen katkokset ovat Suomessa harvinaisia ja yleensä lyhytkestoisia.

Lapissa ilmasto-olosuhteet ja pitkät etäisyydet tekevät perusvarautumisesta kuitenkin hyödyllistä.

Muutamat yksinkertaiset varusteet, oman kodin hyvä tuntemus ja oikeat toimintatavat auttavat selviytymään rauhallisesti valtaosasta tilapäisiä häiriöitä.